3月13日，国际知名母婴用品品牌Pigeon贝亲与南讯股份（下文简称“南讯”）在上海成功举办了贝亲全渠道CRM项目启动会。

Pigeon贝亲中国区总裁兼董事长周剑峰 、Pigeon贝亲中国区总经理兼董事黄浩 、南讯创始人兼CEO陈碧勇等参与了本次启动会。

                           

            合作期间，南讯将提供全渠道CRM解决方案，通过各标准产品模块和数据服务，协助Pigeon贝亲构建全域会员运营体系。基于会员互动阵地的构建，助品牌提高会员粘性，提升用户体验，实现品牌核心竞争力的升级。

Pigeon贝亲自1957年创立以来，一直致力于为消费者提供高品质和种类齐全的母婴用品和服务。作为孕婴童行业的佼佼者，Pigeon贝亲凭借对质量的严格把控和持续的产品创新，在全球众多国家和地区畅销，在国内市场也有着极高的市场认可度。Pigeon贝亲的线上线下融合销售形式，有效覆盖了国内广阔的消费市场，成为众多家庭的首选品牌。



面对人口红利消失、增长见顶等多重压力，当前母婴品牌愈发重视会员精细化运营和忠诚度培养，以促进用户的留存和复购。

同时随着Pigeon贝亲各平台会员运营快速发展，各POP平台会员独立运营，会员数据割裂的情况已无法满足未来集团会员运营的战略要求。为此，Pigeon贝亲选择与南讯合作，建设全渠道CRM管理系统，从而为用户提供更细致的体验式服务，构建品牌与用户的深度链接。



针对Pigeon贝亲面临的痛点与难点，南讯全面分析品牌现状，提出了会员运营体系建设、增补会员画像、推进营销自动化配置、打造会员互动阵地几个关键建设动作。

基于千人千面的安全管控平台，南讯将根据渠道定位灵活配置品牌全渠道数据分区，不同区域不同应用、维护不同数据资产，助力品牌实现数字零售升级。同时通过南讯ID Mapping技术，助品牌建立一体化的会员账户履历，便于品牌开展统一的客户数据资产管理、用户识别、会员细分、客户有效触达精准活动和品牌VIP、积分体系建设。基于南讯CRM产品和服务，助品牌全方位管理用户资源，深度挖掘用户潜在价值。

启动会上，Pigeon贝亲中国区总裁兼董事长周剑峰表达了对此次合作的期待，希望通过与南讯合作，实现品牌会员体系的优化，推进集团会员运营战略。



后续项目合作期间，南讯将凭借稳定的CRM产品和服务，结合自身成熟的全渠道会员运营解决方案，全方位支持Pigeon贝亲全渠道CRM项目的搭建和持续运营，为品牌增长及核心竞争力升级带来强劲动力。